রেফারেন্স

pa99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি pa99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — সবকিছু আমরা নিরাপদ রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, আর আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pa99 pa99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগ ইনের সময় OTP যাচাই, পেমেন্টের সময় লেনদেন নিশ্চিতকরণ — এই ধাপগুলো তথ্যের অপব্যবহার ঠেকায়। কুকি, ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা আর তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয় — বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষে নয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে জটিল অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট pa99-এ লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এ প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। pেমেন্টের ইতিহাস শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

pa99-এর লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একইভাবে করা যাবে, কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pa99 Bangladesh বেট বিল্ডার লাইভ ক্রিকেট ওয়ার আমাদের কথা pa99 অ্যাপ